Συχνές Ερωτήσεις

Η εταιρεία έχει δύο εργαστηριακές μονάδες στην Σίνδο Θεσσαλονίκης και στο Μαρκόπουλο Αττικής. Τα δείγματα μπορούν:

Η AGROLAB RDS εκτελεί εκατοντάδες διαφορετικές αναλύσεις σε διαφόρων ειδών προϊόντα. Προκείμενου να διευκολυνθείτε μπορείτε να ακολουθήσετε τους κάτωθι τρόπους πληροφόρησης:

 

α) εάν είστε ιδιώτης μπορείτε να μπείτε στο e-shop όπου αναφέρονται οι πιο σύνηθες ζητούμενες αναλύσεις για ιδιώτες και να κάνετε μια on-line παραγγελία.

 

β) εάν είστε ιδιώτης και θέλετε μια πιο ειδικευμένη ανάλυση που δεν αναφέρεται στο    e-shop παρακαλούμε να δείτε την λίστα παρεχόμενων αναλύσεων από το site μας στο πεδίο «Υπηρεσίες – Αναλύσεις» και στην συνέχεια να επικοινωνήσετε με την εταιρεία όπου θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος.

 

γ) εάν είστε Νομικό Πρόσωπο παρακαλούμε να επικοινωνήστε με την Εμπορική Διεύθυνση της εταιρείας όπου εξειδικευμένος επιστήμονας – πωλητής θα σας ενημερώσει σχετικά και θα σας υποβάλλει μια γραπτή τεχνική και οικονομική προσφορά με βάση τις ανάγκες σας.

Ο χρόνος ολοκλήρωσης των αναλύσεων έχει άμεση σχέση με το είδος του δείγματος, τις ζητούμενες αναλύσεις, την ακολουθούμενη μεθοδολογία και τον αριθμό των δειγμάτων που υπάρχουν ήδη σε αναμονή στα εργαστήρια.

Είναι πάγια πρακτική της εταιρείας εάν μια παραγγελία για διενέργεια αναλύσεων σε ένα δείγμα περιλαμβάνει περισσότερες των μια ζητούμενων αναλύσεων ο πελάτης να λαμβάνει τα αποτελέσματα με το πέρας του συνόλου των ζητηθέντων αναλύσεων.

Ενδεικτικός χρόνος διενέργειας βασικών αναλύσεων (εργάσιμες ημέρες):

Υπάρχουν πολλοί εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής. Οι κάτωθι αναφερόμενοι αφορούν αποκλειστικά την Ελληνική αγορά και την AGROLAB A.E. (όχι τις θυγατρικές στο εξωτερικό)

 

α) Μετρητοίς στο ταμείο της εταιρείας

β) Με τραπεζική επιταγή και μόνο για εταιρείες σε συνέχεια συνεννόησης με την Εμπορική Διεύθυνση

γ) Με κατάθεση στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς:

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι οι αναλύσεις προπληρώνονται, ενώ πίστωση μπορεί να δοθεί μόνο σε Νομικά Πρόσωπα σε συνέχεια αξιολόγησης από την Εμπορική Διεύθυνση.

 

Περισσότερες πληροφορίες στα πεδία «Αρχική σελίδα – Ασφάλεια & όροι χρήσης – Πληρωμές» ή/και «Εταιρεία – Μάθετε περισσότερα – Πληρωμές».

Μπορεί υπό την προϋπόθεση να υπάρχει σχετική Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, καθώς και ανώτατα νομοθετικά όρια. Σε περίπτωση μη ύπαρξης τους οι γνώμες που δίδονται είναι σύμφωνα με την υπάρχουσα και κατέχουσα επιστημονική γνώση. Οι επεξηγήσεις ενδέχεται να είναι ανεξάρτητες από τα Πιστοποιητικά Ανάλυσης και η εταιρεία και το προσωπικό της δεν δεσμεύεται νομικά για τις παρεχόμενες πληροφορίες

Η AGROLAB RDS είναι Διαπιστευμένο εργαστήριο κατά ISO17025 από το Ελληνικό Σύστημα Διαπίστευσης και στις δύο εργαστηριακές της μονάδες Θεσσαλονίκης και Αθηνών. Το πεδίο εφαρμογής περιλαμβάνει πάνω από 140 δοκιμές.

 

Επίσης είναι αναγνωρισμένο εργαστήριο κατά GLP, GEP, GAFTA, QS και από την Ρωσική Ομοσπονδία.

 

Περισσότερες πληροφορίες και λήψη πιστοποιητικών στο πεδίο «Πιστοποιήσεις» του site.

Λειτουργία  Δευτέρα – Παρασκευή, 8:00 - 16:00. Παραλαβή δειγμάτων 8:15 – 15:30.

 

Λειτουργία Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 - 17:00. Παραλαβή δειγμάτων 9:15 - 16:15.

 

Ως ημερομηνία παραλαβής των δειγμάτων θεωρείται η εκάστοτε εργάσιμη ημέρα ως τις 12:00 π.μ. και εφ΄ όσον είναι πλήρως διευκρινισμένες οι αναλύσεις που επιθυμείτε να εκτελεστούν.

Τα αποτελέσματα αποστέλλονται στους πελάτες αρχικά ηλεκτρονικά σε μορφή .pdf, είτε με winfax προς συντομία χρόνου. Στην συνέχεια με το πέρας και της τιμολόγησης αποστέλλονται τα πιστοποιητικά σε έντυπη μορφή μαζί με τα τιμολόγια ταχυδρομικώς.

 

Εάν ο πελάτης επιθυμεί διαφορετικό τρόπο οφείλει να ενημερώσει την γραμματεία της εταιρείας.

Βιομηχανική Περιοχή Θεσσαλονίκης, Τ.Θ. 48, Τ.Κ. 57022, Σίνδος

 

1^ο χλμ. Οδού Ολυμπιακού Σκοπευτηρίου, Τ.Θ. 13, Τ.Κ. 19003, Μαρκόπουλο

 

Χάρτες Google Map με τον τρόπο προσέγγισης στις εγκαταστάσεις μας υπάρχουν στον πεδίο «Επικοινωνία» του site.